读者意见：清明放假期间格物三只开放501和502两间自习室，大四的读者去格物三后发现，502没有空余的位置，而501有空余位置，但因501是考公考研专用自习室，如果没有提前办理通行卡则无法进入。读者提出疑问：清明假期只开放两间自习室是否合适?在开放的一间自习室人员已饱和的情况下，能否通融去有空闲位置的自习室?考公考研自习室对未在校的学生是否能开放相应的线上申请制度?

我馆回复：

尊敬的读者：

您好，衷心感谢您对图书馆工作的关注与宝贵建议！您在清明假期返校期间因自习场所问题产生的困扰，我们深表歉意，同时也对您积极建言、助力图书馆优化服务的热忱表示诚挚感谢。经过实地调研并与管理团队充分沟通，现就您提出的疑问及建议作如下说明与反馈：  

一、关于自习室开放数量与灵活管理

1. 节假日开放调整

（1）新增开放504自修室：自2025年4月8日起，东莞校区格物③504自修室正式开放，节假日期间与501、502自修室同步启用。

（2）501自修室临时使用规则：节假日期间，若502、504自修室满座且501有空余座位时，无证读者可临时进入使用；当持证读者需使用座位时，值班助理将引导无证读者有序转移至其他自修室，确保资源公平共享。  

2. 管理优化承诺

我们将加强节假日期间的值班巡查与动态调配，避免占座现象，并通过公众号实时更新座位使用情况，帮助您更高效规划学习安排。  

二、关于501考公考研自修室管理制度

1. 专用自修室设立初衷

501自修室是为备考学生提供长期稳定学习环境的特设空间。通过“使用证”制度，旨在保障备考学生资料存放、座位专属等需求，减少因流动频繁导致的干扰。  

2. 申请流程说明

每学期初通过图书馆官网、微信公众号发布申请通知，需填写申请表并经院系审核后，至508现刊阅览室线下办理。暂未开通线上申请是因线下办理需核验身份、签署使用协议并领取实体证件，当前人力与技术条件有限，但我们已将“线上预审+线下领证”方案纳入优化议程，未来将逐步推进。  

3. 新增资源筹备进展

510考研学习室已正式开放，届时将同步公布管理办法。建议您密切关注学生处官网与公众号，及时获取最新动态。  

三、关于特殊时期服务的改进承诺

目前图书馆正处资源搬迁与空间升级的关键阶段，部分区域开放受限，我们对此深表歉意。未来工作中，我们将采取以下措施提升服务质量：  

1. 动态需求响应：在考试季、假期等特殊时段，增设临时自习区并延长开放时间。  

2. 沟通渠道畅通：如遇占座或管理问题，可直接联系值班助理或508管理处的老师，我们将第一时间协调解决。  

读者意见：广州校区教学楼C栋二楼自修室物品丢失，为了增强财产安全，希望能改善一下。

我馆回复：您好，感谢读者的宝贵意见。图书馆已经联合保卫处和总务处，启动自修室安防升级工作，正规划安装无死角视频监控，以保障大家财产安全。相信启动安防升级工作后，财产安全的问题能得到有效改善，希望读者耐心等待，感谢读者的理解和支持，祝您学习顺利！

图书馆供稿

文/饶  晗

审校|刘安定

编辑|徐乐津

责编|潘  梅

审核|陈宝琪