东莞校区

①读者意见：东莞校区图书馆自修室的图书存放柜太少了，能否增加图书存放柜？

我馆回复：已收悉，感谢读者的宝贵意见。东莞校区自修室原有12组共384个柜子，仅能满足部分考研考公读者使用。收到读者意见后，为了更好为读者提供服务，我馆增加了9组共302个柜子，现时一共有686个柜子供读者使用，很大程度缓解了图书存放柜不足的情况。

②读者意见：东莞校区图书馆阅览室蚊子猖狂，影响学习，能否请工作人员定期驱蚊？

我馆回复：已收悉，感谢读者的宝贵意见。天气逐渐炎热，校园蚊子增多，图书馆每库每室会加强卫生清洁，日常使用电热灭蚊液、灭蚊片和灭蚊拍等工具进行灭蚊，并向学校相关部门反映情况，申请给图书馆定期灭蚊，尽力为读者营造舒适的借阅环境。

③读者咨询：新图书馆何时能投入使用？预计有什么功能和设施？

我馆回复：我校图书信息大楼在建中，计划于2025年3月竣工，投入使用日期视乎工程进度另行通知。届时，图书信息大楼将配置先进的自助借还系统、人脸识别门禁系统、RFID图书管理系统、多功能查询设备、自助打印机、自助扫描机、自助图书消毒机、自助存物柜等，结合充分利用空间布局营造舒适的阅读环境，实现藏借阅习一体化服务模式，契合图书馆服务向数字化、信息化、智能化、人性化发展的趋势，体现我馆“以人为本”、“服务至上”的服务理念。

广州校区

读者意见：广州校区图书馆二楼的座位上的光线偏暗，能否改善光源条件，增加照明工具？

我馆回复：已收悉，感谢读者的宝贵意见。目前，广州中区图书馆正处于闭馆状态，这是为了进行全面的安全检修和整改工作。待图书馆整改完毕重新开放后，我馆将积极采取措施，增加照明工具，确保二楼的灯光问题得到妥善解决，为读者创造舒适、明亮的阅读环境。

读者如有建议或意见反馈给图书馆，可通过以下渠道反映：

1.于图书馆开放时间至图书馆各流通台反映。

2.考研考公同学可在图书馆考研考公微信群里反映。

3.通过图书馆各书室、阅览室设置的“读者意见箱”反映。

4.通过图书馆馆长接待日反映，馆长接待日于每月第一个周三下午在馆长办公室（格物楼①C区一层图书馆第三书室内）举行，详情会通过图书馆官网及微信公众号发布。

5.反映至学校学生会，学生会会将舆情信息反馈至图书馆。

文｜董蔼莹

初审｜刘安定

复审｜潘梅

审核发布｜陈宝琪